特定商取引法第9条では、訪問販売(店鋪外での、指定商品・権利・サービスの契約)について、クーリングオフ制度を定めています。

これはお客様が無条件で契約を解除できる権利で、契約日(商品受け取り日)より8日以内であれば適用されます。

弊社では、このクーリングオフ制度に加え、お客様が商品をお受け取りになった後に何らかのご不満が生じた場合、 商品到着日より起算して30日以内にご連絡を頂ければ、使用・未使用に関わらず返品する事ができます。

但し、過去に同一商品をご返品された事がある場合は、二度目のご返品はお断り申し上げております。

ご返金の際の振込手数料及び送料はお客様のご負担とさせて頂きます。(ご返金は銀行及び郵便局のご本人様名義の口座に限らせて頂きます。現金書留等でのご返金は致しておりませんのでご了承下さいませ。)

尚、返品でご返送頂いた商品は再販は致しません。社内にて処分致します。ご連絡はコチラからどうぞ。

 

商品到着後、お客様が弊社取扱いの別の商品と交換したい場合は、未開封のものに限り到着後30日以内であれば別の商品と交換できます。

この場合、別の商品との差額は、不足分は再度代金引換えもしくは銀行振込にてお支払い頂きますが、すでにお支払い頂いている金額が多い場合、すみやかにお客様のご指定の口座にご入金致します。

ご返金は銀行及び郵便局のご本人様名義の口座に限らせて頂きます。現金書留等でのご返金は致しておりませんのでご了承下さいませ。



尚、その際の振込手数料及び交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。ご了承下さいませ。(新たに別の商品もご購入頂ける場合はこの限りではございません。)

交換でご返送頂いた商品は再販は致しません。社内にて処分致します。

万一、不良品であった場合はもちろん返品・交換共に送料は弊社負担にて、迅速に対応させて頂きます。
ご連絡はコチラからどうぞ。

 

株式会社ワークスプラン
代表取締役 一柳 雅之
〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-3

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